ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Версия для слабовидящих: Вкл Выкл
Изображения: Вкл Выкл
Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A A

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ

Записаться на приём к врачу Вы можете через раздел "Запись на приём" или "Расписание".

1. КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ?

Записаться к специалисту очень просто! Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Перейти в раздел Запись на приём
  • Выбрать из списка населенный пункт
  • Выбрать учреждение здравоохранения и его подразделение (если есть)
  • Выбрать специалиста
  • Выбрать день
  • Выбрать удобное время
  • Указать свои контактные данные
  • Убедиться в корректности введенных данных, при необходимости вернувшись на нужный шаг

Подробная инструкция "Электронная запись на приём"

2. РАСПИСАНИЕ ПРИЁМА СПЕЦИАЛИСТОВ

Расписание доступно только авторизованным пользователям.
При наличии свободных талонов можно записаться на приём к врачу, нажав на нужную дату (дни, свободные для записи, обозначены зеленым цветом).
Подробная инструкция по использованию"Расписание приёма специалистов"

3. ОШИБКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ЗАПИСИ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ ОНЛАЙН

  • "Пациента с такими данными в информационной системе выбранного учреждения не найдено. Проверьте еще раз введенные данные или обратитесь в регистратуру."

    Причины:
    1) Вас нет в базе пациентов медицинской организации (обращаетесь впервые). При первой записи на приём в медицинскую организацию необходимо обратиться лично, чтобы регистратор внес Ваши данные в базу;
    2) Некорректно ввели персональные данные. Проверьте еще раз введенные данные. Вместо фамилии, имени, отчества и даты рождения, вы можете ввести номер полиса ОМС. Если пациент с введенным полисом есть в информационной системе медицинской организации, то персональные данные автоматически заполняться из нее.

  • "У Вас уже имеет предстоящая запись к данному врачу/врачу этой специльности. Обратитесть в регистратуру."

    Записаться на приём к данному врачу/врачу этой специальности на будущее можно только один раз. Если Вы хотите изменить дату/время приёма, то сперва необходимо отменить существующую запись. Если Вы записывались с помощью сайта zdrav29.ru, то отменить запись можно в разделе "Отмена записи", либо в "Личном кабинете" (в "Личном кабинете" сохраняются только те талоны, на которые Вы записались после авторизации на сайте). Если информации о приёме нет, обратитесь в регистратуру.

  • "Извините, но этот талончик уже кто-то успел занять."

    При записи выбранные дата и время талона не бронируются, поэтому талон может занять другой пациент.

  • Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в техническую поддержку.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАЯВКИ И ВИДЫ УЧРЕЖДЕНИЙ

В настоящее время на сайте представлены лечебные учреждения двух видов: работающие в медицинской информационной системе (далее МИС), и без нее.

В случае наличия МИС регистратура интерактивна: в ней представлены самые актуальные сведения, получаемые в момент запроса непосредственно из медицинской организации. Это касается ее структуры, списка врачей, расписания, наличия свободных талончиков и т.д. Запись на приём в этом случае полностью равносильна записи через обычную регистратуру. После отправки запроса система сразу сообщает о его успешности.

При отсутствии МИС в медицинской организации, записываясь на приём, Вы указываете лишь желаемое время, а Ваша заявка обрабатывается регистратором вручную. Специалист, ответственный за осуществление предварительной записи на приём к врачу, связывается с Вами по телефону, указанному в заявке. Это происходит в день поступления заявки или на следующий рабочий день не позднее 12:00.

Внимание! Нажимая кнопку "Записаться", Вы соглашаетесь тем самым на передачу своих персональных данных. Со своей стороны, разработчики и системные администраторы ресурса прикладывают все усилия, чтобы обеспечить надлежащую безопасность хранения любой информации.

5. ДОСТОВЕРНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ

Ответственность за достоверность информации о медицинских организациях, расписании специалистов, наличии свободных талонов, предоставленных на ресурсе, полностью лежит на самой организации. Ответственность за достоверность данных, вводимых заявителем, лежит на заявителе.

Пожалуйста, подождите.

Запрос обрабатывается...